Käyttöehdot
1 Käyttöehtojen soveltaminen
1.1 Soveltamisala
Monosilla Gardenin verkkokauppa on Moosa Oy:n (2281457-4), jäljempänä ”Palveluntarjoaja” pääasiallisesti osoitteessa monosillagarden.fi, tarjoama verkkokauppapalvelu (jäljempänä ”Verkkokauppapalvelu”). Palvelussa käyttäjät (jäljempänä ”Asiakas”) voivat ostaa kaupan tarjoamia tuotteita tai palveluja. Verkkokauppapalvelun käyttö edellyttää, että Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja. Joidenkin osioiden käyttö edellyttää myös Verkkokauppapalveluun rekisteröitymistä. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron ja maksuvaluuttana on euro.
Verkkokauppapalvelun ja Palveluntarjoajan yhteystiedot
Monosilla Garden
Itäinen Kuninkaantie 199B 02580 Siuntio
info@monosillagarden.fi
050 307 7510
1.2 Muut sovellettavat ehdot
Asiakas sitoutuu noudattamaan Palveluntarjoajan mahdollisesti erikseen antamia tai Verkkokauppapalvelun yhteydessä ilmeneviä Verkkokauppapalvelun käyttöön, tuotteen tai palvelun tilaukseen ja toimitukseen liittyviä Palveluntarjoajan tai sen sopimuskumppanin ohjeita ja ehtoja. Kulloinkin voimassaolevat ehdot ovat luettavissa Palveluntarjoajan kotisivun alalaidasta.
2 Verkkokauppapalvelun käyttö
Verkkokauppapalvelu on lähtökohtaisesti käytettävissä kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa. Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus ottaa Verkkokauppapalvelu tai sen osa tilapäisesti pois käytöstä huollon, asennuksen, muutostyön, yleisen järjestyksen ja turvallisuuden, järjestelmän liiallisen kuormituksen tai muun vastaavan syyn vuoksi.
Palveluntarjoajalla on oikeus lisätä, muuttaa ja poistaa osia Verkkokauppapalvelusta sekä lopettaa Verkkokauppapalvelun ylläpitäminen osittain tai kokonaisuudessaan.
Verkkokauppapalvelun kaikki oikeudet, tekijänoikeudet mukaan lukien, ovat Palveluntarjoajalla tai sen sopijakumppaneilla.
Asiakkaalla ei ole oikeutta taltioida, esittää julkisesti, välittää, edelleen lähettää tai käyttää Verkkokauppapalvelua tai sen kautta vastaanottamiaan sisältöjä tai niiden osaa muutoin kuin näiden käyttöehtojen ja tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa. Asiakas ei saa käyttää Verkkokauppapalvelua Palveluntarjoajan tai kolmannen tekijän- tai muita oikeuksia loukaten. Asiakas voi jakaa Verkkokauppapalvelun sisältämiä yksittäisiin tuotteisiin tai palveluihin liittyviä tarjouksia sosiaalisessa mediassa tai sähköpostitse yksityishenkilönä, mutta muutoin Verkkokauppapalvelun sisällön tai sisällön osan saattaminen yleisön saataviin levittämällä, esittämällä tai näyttämällä julkisesti tai varastointi tai kappaleiden valmistaminen sisällöstä tai sen osasta ilman Palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta on kielletty. Asiakkaalla ei ole oikeutta muodostaa Verkkokauppapalvelusta tai sen osasta toista teosta tai toista palvelua.
3 Ostaminen Verkkokauppapalvelusta
Verkkokauppapalvelussa Asiakas voi selata sekä ostaa eri tuotteita tai palveluita. Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteen varastosaldo on ennuste ja saatavuutta ei voida aina taata. Myymme tuotteet välimyyntinä, force Majeure –ehdoin. Myyjän vastuu rajoittuu laskutettuun hintaan. Tuotteen tai palvelun ostaminen Verkkokauppapalvelusta ei edellyttäa Verkkokauppapalveluun rekisteröitymistä.
Tilattavat tuotteet valitaan Verkkokauppapalvelussa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö Verkkokauppapalvelun kassatoiminnossa. Tehdessään tilauksen Asiakas hyväksyy nämä ehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.
3.1. Maksutavat
Tilaus maksetaan Klarnalta valittavissa olevilla maksutavoilla, jotka ovat verkkomaksu, yleisimmät luottokortit ja luottotarkistuksen läpäistyään myös lasku sekä osamaksu.
Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, otathan yhteyttä suoraan Klarnan asiakaspalveluun chat viestillä, puhelimitse 09 4259 9771 (ark. klo 9:00-18:00) tai sähköpostitse asiakaspalvelu@klarna.fi.
4 Toimitus
4.1. Vaihtoehdot
Verkkokauppamme toimitusvaihtoedot ovat nouto tilaltamme Siuntiosta, yhteistyökumppaneiltamme tai toimitus Matkahuollolla. Emme postita sesonkitilauksia, kimppuja tai ruukutettuja tuotteita.
4.2. Toimituskulut
Toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan ostoskorin viimeisessä vaiheessa.
Vaihtoehdot ovat:
- Nouto toimipisteestämme Siuntiosta tai yhteistyökumppaneiltamme, joka on maksuton.
- Matkahuollon Lähellä-paketti, joka toimitetaan lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen/asiamiehelle/pakettipisteeseen hintaan 8,90 €. Vastaanottaja saa tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun paketti on noudettavissa.
- Matkahuollon kotiinkuljetus toimittaa paketin kotiovelle hintaan 18,90€. Paketit toimitetaan arkipäivisin. Vastaanottajalle ilmoitetaan saapuvasta kotijakelusta ja jakoaika sovitaan vastaanottajan kanssa. Lähetys jätetään sovittaessa oven taakse. Jakelualue koko Suomi, poislukien ulkosaaristo.
4.3. Toimitusaika
Toimitusprosessi alkaa varastotuotteillamme heti ja sesonkituotteilla (esimerkiksi syksyn tulppaanisipulit) pikimmiten, kun tuotetta on varastolla saatavana. Tulppaanisipulit ja amaryllikset saapuvat varastollemme arviolta syyskuun alkupuolella ja kesäsipulit ja juurakot maaliskuussa.
Postitamme tuotteita kaiken muun puutarhatyön lomassa. Pyrimme saamaan tuotteet Matkahuollon toimipisteeseen viimeistään saman viikon aikana tilauksesta. Pääsääntöisesti toimitukset lähtevät samana päivän kuljetukseen, jos tilaus on tehty ennen kello 12:00.
5 Asiakastiedot
5.1 Rekisteröityminen Verkkokauppapalveluun
Asiakas saa oikeuden käyttää Verkkokauppapalvelua näiden käyttöehtojen sekä muiden Verkkokauppapalvelua koskevien sääntöjen ja ohjeiden mukaisesti. Asiakkaan tulee rekisteröityessään Verkkokauppapalveluun ja/tai tilausta tehdessään antaa vaaditut rekisteröintitiedot (jäljempänä ”Asiakastiedot”), joiden avulla Asiakas voidaan tunnistaa ja yksilöidä sekä valita salasanalla suojattu käyttäjäkohtainen tunnus (”Käyttäjätunnus”) verkkokauppapalvelun käyttämistä varten. Palveluntarjoajalla on oikeus olla myöntämättä käyttöoikeutta, mikäli kaikkia Asiakastietoja ei ole annettu tai tiedot on annettu puutteellisesti tai epäasiallisesti tai Asiakas ei muuten täytä käyttöoikeuden myöntämisen edellytyksiä.
Verkkokauppapalveluun rekisteröityvän Asiakkaan tulee olla täysivaltainen. Verkkokauppapalveluun voi rekisteröityä Asiakkaaksi myös oikeushenkilö. Oikeushenkilön puolesta toimivalla tulee olla kelpoisuus päättää ja sitoutua Verkkokauppapalvelussa tehtäviin toimiin. Yhdellä henkilöllä voi olla vain yksi tunnus.
5.2 Asiakkaan antamat tiedot
Asiakkaan tulee antaa Palveluntarjoajalle Verkkokauppapalvelun toimittamista varten tarvittavat, Palveluntarjoajan pyytämät tiedot. Asiakas vakuuttaa ilmoittaneensa tiedot oikein ja ajantasaisina. Asiakas vastaa virheistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat siitä, että Asiakkaan antamat tiedot ovat puutteellisia tai vanhentuneita.
6 Vastuunrajoitukset
Palveluntarjoaja ei takaa, että Verkkokauppapalvelu toimii käyttökatkoitta ja/tai virheettömästi.
Palveluntarjoaja ei vastaa Verkkokauppapalvelussa olevan virheellisen, puutteellisen tai tulkinnanvaraisen tiedon käyttämisestä Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa Verkkokauppapalvelun käyttämisen tai siinä esiintyvien toimintahäiriöiden, teknisten vikojen, haitallisten ohjelmistojen, linkkien tai katkosten Asiakkaalle tai kolmansille aiheuttamista vahingoista.
Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat hänen vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia hän ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Lakko, sulku, boikotti ja muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun sopijapuoli on itse sen kohteena tai siihen osallisena.
7 Ehtojen voimassaolo
Nämä ehdot tulevat voimaan 1.2.2021 ja ovat voimassa toistaiseksi.
8 Muutokset
Palveluntarjoaja on oikeutettu yksipuolisesti muuttamaan Verkkokauppapalvelun sisältöä, toimintaa sekä näitä käyttöehtoja Verkkokauppapalvelun kehittämiseksi ja muusta tarpeellisesta syystä.
9 Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu
Verkkokauppapalveluun ja näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Verkkokauppapalvelun käyttöä koskevat mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan sovinnollisesti neuvotteluilla. Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan erimielisyydet Helsingin käräjäoikeudessa.